ما تمام محصولات را به صورت سالم به پست ایران تحویل میدهیم ولی بنا بر احتمالات اگر محصولی به هر نحوی در زمان تحویل شما دارای مشکل باشد و خارج از سلامت کامل باشد، مجموعه تمشک آن محصول را از شما دریافت خواهد کرد و مجدد محصول سالم را برای شما ارسال خواهد و در صورتی که موجودی آن محصول به اتمام رسیده باشد، هزینه آن محصول به حساب شما برگشت داده خواهد شد.

شما محصول را با هزینه خودتان برای ما ارسال کنید، فیش هزینه را برای ما ارسال کنید و در نهایت ما آن هزینه را به حساب شما پرداخت خواهیم کرد.

به محض اینکه محصول برگشت داده شده توسط شما به دست ما برسد. پس از بررسی محصول و تایید عدم سلامت کالا، در اسرع وقت محصول جایگزین برای شما ارسال میشود و این پروسه همانند ثبت سفارش جدید زمان خواهد برد.